pharmacist
2012-01-22, 11:41 AM
إتيكيت النقد :
( كيف تنقد الآخرين وتجعلهم يتقبلون ذلك ؟ )
النقد هو أمر طبيعي في حياتنا اليومية و قد نكون نحن في بعض الأحيان منقودين وفي الأحيان الأخرى ناقدين ،
و الناس عادة ً لا يحبون أن ينقدون في أي شيء لأن ذلك يعد نقصان لديهم أو يسبب لهم الحرج ،
وعلى الرغم من ذلك فالناس دائما ً بحاجة إلى النقد ولكن النقد البناء ..
إذن كيف تنقد أحدهم بفن وبدون أن يشعر بالحرج ؟ و كيف تجعله يتقبل الأمر ؟!
إنه أمر ليس بصعب ، ما عليك سوى أن تتذكر هذه الخطوات قبل البدء بالنقد ولكن أحرص على عمل الخطوات بفن :
1 ) تجنب كلمة ( ولكن ) :
كأن تقول ( أن الفعل الذي قمت به ممتاز ولكن .... ) ،
لأن كلمة ولكن تثير ردة فعل المخاطب و كأنما تنقص من قدراته مما يجعله يدافع عن نفسه وعن قدراته ،
كما أن العقل اللاواعي يحذف كل ما سبق كلمة ولكن و يحتفظ بما بعدها كأن تقول ( أنت مبدع ولكن .. كذا وكذا )..
العقل الواعي سوف يقوم بحذف كلمة مبدع سوف يركز على الكلام الذي يلي كلمة ولكن ..
إذن ما ذا تقول بدل كلمة ( ولكن )..؟
بإمكانك القول ( إن هذا الموضوع جيد ، وأقترح لو أنه كان هناك أسلوب مرح في الموضوع سوف يكون بصورة أفضل )..
2 ) وجه نقدك بشكل خاص :
أي أنه أحرص على أن توجه النقد إلى الشخص المنقود في جو خاص وليس أمام الآخرين..
لأن ذلك قد يشعره بالحرج و بالمقابل سوف لن يتقبل النصيحة أو النقد .
3 ) كيف تبدأ النقد ؟
من الجميل أن نبدأ النقد بصورة الإطراء لأن ذلك يجعل المنقود يتقبل بشكل أكبر أي مثلا ً:
( لقد علمت أنك بارع جدا ً في الحديث و لقد أعجبتني اليوم كثيرا ً و أني أرى لو أنك أضفت على حديثك نوع من الأدلة الواقعية لكان أفضل بكثير )
4 ) فليكن النقد محددا :
عندما تبدأ بالنقد كن محددا ً في النقد أي لا تحاول اللف والدوران أو تنقد بشكل عام،
ولكن كن محدد كأن تقول ( المهرجان جميل ولو كان مركز بيع التذاكر بالقرب من الباب الرئيس كان أفضل بكثير )
ولا تقول ( أن المهرجان كان يحتوي على العديد من المشاكل ) لأن ذلك لا يعطي شيء من التحديد ..
5 ) قد تستطيع أن تصوغ النقد كنصيحة :
فمثلا ً بدل أن تقول ( لن تحقق هدفك إلا أذا سرت في الطريق الصحيح ) صغ ذلك على طريقة نصيحة ..
فتستطيع القول ( أعتقد أن سيرك في الطريق الصحيح يجعلك تصل إلى هدفك و بشكل أسرع ) ..
6 ) لا تجعل نقدك شخصيا ً :
لأن الناس لا تحب أن ينقدهم أحد لأن ذلك قد يعتبر نقصان منهم ، لكن اجعل النقد متعلق بسلوكهم و بفعلهم..
فبدل أن تقول ( أنك شخص كاذب ) قل ( إن الكذب أمر غير مقبول وهو محرم )..
منقول
( كيف تنقد الآخرين وتجعلهم يتقبلون ذلك ؟ )
النقد هو أمر طبيعي في حياتنا اليومية و قد نكون نحن في بعض الأحيان منقودين وفي الأحيان الأخرى ناقدين ،
و الناس عادة ً لا يحبون أن ينقدون في أي شيء لأن ذلك يعد نقصان لديهم أو يسبب لهم الحرج ،
وعلى الرغم من ذلك فالناس دائما ً بحاجة إلى النقد ولكن النقد البناء ..
إذن كيف تنقد أحدهم بفن وبدون أن يشعر بالحرج ؟ و كيف تجعله يتقبل الأمر ؟!
إنه أمر ليس بصعب ، ما عليك سوى أن تتذكر هذه الخطوات قبل البدء بالنقد ولكن أحرص على عمل الخطوات بفن :
1 ) تجنب كلمة ( ولكن ) :
كأن تقول ( أن الفعل الذي قمت به ممتاز ولكن .... ) ،
لأن كلمة ولكن تثير ردة فعل المخاطب و كأنما تنقص من قدراته مما يجعله يدافع عن نفسه وعن قدراته ،
كما أن العقل اللاواعي يحذف كل ما سبق كلمة ولكن و يحتفظ بما بعدها كأن تقول ( أنت مبدع ولكن .. كذا وكذا )..
العقل الواعي سوف يقوم بحذف كلمة مبدع سوف يركز على الكلام الذي يلي كلمة ولكن ..
إذن ما ذا تقول بدل كلمة ( ولكن )..؟
بإمكانك القول ( إن هذا الموضوع جيد ، وأقترح لو أنه كان هناك أسلوب مرح في الموضوع سوف يكون بصورة أفضل )..
2 ) وجه نقدك بشكل خاص :
أي أنه أحرص على أن توجه النقد إلى الشخص المنقود في جو خاص وليس أمام الآخرين..
لأن ذلك قد يشعره بالحرج و بالمقابل سوف لن يتقبل النصيحة أو النقد .
3 ) كيف تبدأ النقد ؟
من الجميل أن نبدأ النقد بصورة الإطراء لأن ذلك يجعل المنقود يتقبل بشكل أكبر أي مثلا ً:
( لقد علمت أنك بارع جدا ً في الحديث و لقد أعجبتني اليوم كثيرا ً و أني أرى لو أنك أضفت على حديثك نوع من الأدلة الواقعية لكان أفضل بكثير )
4 ) فليكن النقد محددا :
عندما تبدأ بالنقد كن محددا ً في النقد أي لا تحاول اللف والدوران أو تنقد بشكل عام،
ولكن كن محدد كأن تقول ( المهرجان جميل ولو كان مركز بيع التذاكر بالقرب من الباب الرئيس كان أفضل بكثير )
ولا تقول ( أن المهرجان كان يحتوي على العديد من المشاكل ) لأن ذلك لا يعطي شيء من التحديد ..
5 ) قد تستطيع أن تصوغ النقد كنصيحة :
فمثلا ً بدل أن تقول ( لن تحقق هدفك إلا أذا سرت في الطريق الصحيح ) صغ ذلك على طريقة نصيحة ..
فتستطيع القول ( أعتقد أن سيرك في الطريق الصحيح يجعلك تصل إلى هدفك و بشكل أسرع ) ..
6 ) لا تجعل نقدك شخصيا ً :
لأن الناس لا تحب أن ينقدهم أحد لأن ذلك قد يعتبر نقصان منهم ، لكن اجعل النقد متعلق بسلوكهم و بفعلهم..
فبدل أن تقول ( أنك شخص كاذب ) قل ( إن الكذب أمر غير مقبول وهو محرم )..
منقول